Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web pirgex.pro, así como de cualquier otro canal de contacto vinculado a Pirgex.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, le informamos de los aspectos esenciales relativos al tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: Pirgex
Domicilio: Calle de la Oca, 23, 28025 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 914 78 63 29
Actividad: Estudio-de-Iluminacion-Audiovisual
2. Recogida y tratamiento de datos
Pirgex podrá recabar y tratar datos personales que el usuario facilite de forma directa o que se obtengan durante la relación con el interesado. Entre otros, pueden incluirse:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o de proyecto: información relacionada con consultas, presupuestos, contratación de servicios de iluminación audiovisual, necesidades técnicas, fechas de evento o rodaje y preferencias de servicio.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre el navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y actividad en el sitio web.
- Comunicaciones: contenido de mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
Los datos se recogen, por ejemplo, cuando el usuario:
- Solicita información o presupuesto.
- Contacta con Pirgex por correo electrónico o teléfono.
- Rellena formularios del sitio web.
- Contrata o muestra interés en servicios de iluminación audiovisual, producción técnica o asistencia relacionada.
- Navega por el sitio web, cuando se utilizan cookies u otras tecnologías similares, conforme a la política de cookies aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Pirgex tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar y administrar los servicios de estudio de iluminación audiovisual, planificación técnica, coordinación de proyectos y atención al cliente.
- Formalizar y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales.
- Gestionar citas, reuniones, visitas técnicas y comunicaciones operativas.
- Enviar comunicaciones relativas a servicios contratados, incidencias, cambios o avisos técnicos.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar el sitio web, la experiencia de usuario, la seguridad y el rendimiento de los servicios.
- Realizar análisis estadísticos y mediciones de uso, cuando proceda y de acuerdo con la normativa aplicable.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares o relacionados, conforme a lo permitido por la normativa vigente y a las preferencias del usuario.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Pirgex se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas tecnologías no esenciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Pirgex.
- Interés legítimo de Pirgex, por ejemplo, para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes o usos indebidos, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Pirgex no venderá ni cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o consentimiento expreso del interesado cuando sea exigible.
No obstante, para poder prestar los servicios, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico.
- Proveedores de correo electrónico, sistemas de mensajería y herramientas de gestión de clientes.
- Asesorías contables, fiscales, laborales o jurídicas, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, en su caso.
- Colaboradores técnicos o profesionales que intervengan en proyectos específicos de iluminación audiovisual, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.
En todos los casos en que intervengan terceros como encargados del tratamiento, Pirgex suscribirá los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando un nivel adecuado de protección.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Pirgex procurará que los tratamientos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados en países situados fuera del EEE o prestar servicios desde dichos territorios.
En tales supuestos, Pirgex garantizará que la transferencia internacional de datos se efectúe con las salvaguardas adecuadas previstas por la normativa aplicable, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable o mercantil.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario se oponga o retire su consentimiento, según proceda.
- Datos de navegación: conforme a la política de cookies y durante los periodos técnicos necesarios.
Una vez vencidos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos trata Pirgex y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
Asimismo, cuando proceda, el interesado podrá ejercer su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o similares, salvo que exista habilitación legal.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando una copia de un documento acreditativo de identidad si fuera necesario para verificar su identidad.
Pirgex responderá en los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y sin efectos retroactivos, escribiendo a [email protected] o utilizando el mecanismo habilitado, en su caso, en las comunicaciones recibidas.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, recomendamos que previamente contacte con Pirgex para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Pirgex aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, y para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados.
Entre dichas medidas pueden incluirse, según proceda:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado de comunicaciones cuando sea técnicamente viable.
- Copias de seguridad y sistemas de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad.
- Actualización y mantenimiento de sistemas.
- Revisión de proveedores y contratos de tratamiento.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Pirgex no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Pirgex en:
- Responsable: Pirgex
- Dirección: Calle de la Oca, 23, 28025 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 78 63 29
- Dominio web: pirgex.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Pirgex se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los servicios prestados o necesidades operativas.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios apropiados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Pirgex protege sus datos personales.